sbis hrsd gov sa .. الموارد البشرية توضح الإجراء حال الدفعة المرفوضة في الضمان الاجتماعي

قامت وزارة الموارد البشرية بتوضيح الإجراء حال الدفعة المرفوضة في الضمان الاجتماعي وأكدت وزارة الموارد البشرية على أن هناك عدة طرق لتوضيح حالة الدفعة المرفوضة بعد معرفة الأسباب، نتيجة لعدم نشاط الحساب البنكي أو عدم ارتباط الحساب البنكي برقم هوية مقدم الطلب وغيرها من الأسباب التي يتم التعرف عليها، من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني ومعرفة حالة الدفعة الحالية، في حال مرفوضة تتم معرفة سبب الرفض وتعديل الأسباب ثم الانتقال إلى استئناف الدفع، بعد التحقق من كافة المتطلبات التي أوضحها البرنامج وسوف نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.

الإجراء حال الدفعة المرفوضة في الضمان الاجتماعي

أكدت وزارة الموارد البشرية على أن الاستعلام عن حالة الدفعة يتم من خلال الموقع منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابع لوزارة الموارد البشرية عبر حساب المستفيد وفي حال كانت الدفعة مرفوضة، يجب على المستفيد التحقق من صحة رقم الحساب البنكي وإذا كان حالة الحساب البنكي نشط ويقوم بتحويل وتلقي التحويلات البنكية عليه بسهولة، وأيضا ارتباط الحساب البنكي برقم الهوية في حال التحقق من هذه البيانات الثلاث وعند تغيير الحساب البنكي لا بد من تحديث البيانات في بداية الشهر الميلادي من الأول وحتى الثامن من الشهر، حتى يتمكن من استئناف الدفع بعد التحقق من صحة رقم الحساب بنجاح.

كيفية استئناف الدفع في حال الدفعة مرفوضة

بعد التحقق من حالة رقم الحساب البنكي والتأكد من صحته ونشاطه يتم استئناف الدفع عن طريق الخطوات التالية:

• التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية والدخول على حساب المستفيد.
• ثم اختيار الطلبات من الصفحة الرئيسية الضغط على التفاصيل.
• ثم الضغط على استئناف عملية الدفع الموافقة والإقرار بصحة بيانات الحساب البنكي.
• ثم الضغط على تأكيد استئناف الدفع كما يمكن الدخول على برنامج الضمان الاجتماعي.
• اختيار التفاصيل وعرض رقم الطلب ثم الضغط على استئناف الدفع.
• الإقرار بصحة الحساب البنكي والضغط على تأكيد.

اختلاف مبلغ المعاش المستحق من شهر لآخر

قد يشتكي البعض من اختلاف مبلغ المعاش المستحق من شهر لآخر وأكدت وزارة الموارد البشرية أن ذلك يرجع لعدة أسباب منها ارتفاع في أحد مصادر داخل الأسرة مثل وجود زيادة في الراتب الشهري وجود أكثر من مصدر للدخل للأسر مستجد في حال زيادة أو نقص عدد أفراد الأسرة بالحذف أو الإضافة أو عدم التأهل