عاجل.. الضمان الاجتماعي المطور يُفعل “زر رفع شكوى مالية لدفعات ناقصة” للمؤهلين المخصوم من معاشاتهم

صرحت وزارة الموارد البشرية بأن الضمان الاجتماعي المطور يفعل زر رفع شكوى مالية، حيث يستهدف هذا النظام مساعدة الفئات المحتاجة والفقيرة وذلك من أجل تحسين الحالة الاجتماعية لديهم وتلبية احتياجاتهم المعيشية المختلفة من مأكل ومشرب وملبس ومن ضمن ذلك الخدمات الخاصة بالتأهيل والتدريب والتوظيف والتمكين فضلاً عن ضمان وصول نقود الزكاة لمستفيديها ومستحقيها، ولقد أتاحت الوزارة خدمة تقديم الشكوى المالية نظرًا لأن هناك مشكلات خاصة بنزول الدفعات ناقصة لبعض المستفيدين على أن يتم الرد عليهم بعد مرور 60 يوم بالتمام والكمال.

الضمان الاجتماعي المطور يفعل زر رفع شكوى مالية

أشارت الحكومة السعودية عبر موقعها الرسمي بأن الضمان الاجتماعي المطور يفعل زر رفع شكوى مالية  وذلك للمؤهلين الذين حصلوا على دفعات مالية ناقصة في 1مارس 2023، ونوهت بأنه لكي يتمكنون من التقديم على الشكوى المالية نظرًا لنقص الدفعات عن القيم الصحيحة في ضوء الشروط والمعايير أو كما هو موجود بالحاسبة التقديرية، يتوجب على المستحق التقديم على الشكوى في غضون ثلاثون يوم عبر اتباع هذه الخطوات:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• قم باختيار التذاكر واضغط على تبويب إنشاء تذكرة جديدة.
• اختر الخانات المناسبة، واضغط على تصنيف الشكوى المالية.
• ثم استرداد مالي.
• والآن ادخل كافة البيانات التي يحتاج إليها الموقع مع توضيح سبب الاعتراض واختر المبلغ وكذلك إجمالي عدد الدورات التي تضمنتها.
• قم بتحميل الوثائق التي تدعم الأمر، وأدخل الوصف في خانة شرح الشكوى.
• انقر على زر الإنشاء.

حالات وقف صرف معاش الضمان الاجتماعي

وبعد التعرف على  كافة تفاصيل بيان الضمان الاجتماعي المطور يفعل زر رفع شكوى مالية، فلقد أعادت الوزارة التذكير بشأن حالات وقف صرف معاش الضمان، والتي جاءت على النحو التالي:

• إذا تخلف أي شرط من شروط الاستحقاق.
• إذا تم الثبوت بان أي من البيانات التي قدمت سواء من الأسرة أو من قبل المستقل ليست صحيحة.
• في حال تأخير المستفيد في تحديث بياناته التي تحتاج إليها الوزارة لفترة تتجاوز 30 يوم.
• إذا أقيم المواطن بأي من المركز العلاجية أو الإيوائية.