أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج حساب المواطن لتوفير الدعم للعديد من الفئات منخفضة الدخل، وقد أتاحت إدارة البرنامج العديد من الخدمات الإلكترونية للمستفيدين من الدعم، ومن بين هذه الخدمات خدمة اعتراض حساب المواطن، التي تسمح للمستفيد بتقديم طلب اعتراض على نتيجة الأهلية في حالة ظهورها غير مؤهل لاستحقاق الدعم، وسنتعرف من خلال مقالنا اليوم على آلية تقديم طلب الاعتراض على الأهلية، كما سنتعرف أيضًا على خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن.
آلية تقديم اعتراض حساب المواطن
أتاحت إدارة برنامج حساب المواطن إمكانية الاعتراض على نتائج الأهلية في حالة وجد المستفيد أنه غير مؤهل لأي سبب من الأسباب، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يتم النقر على أيقونة “دراسة الأهلية”.
- ثم يتم الضغط على “التحقق من سبب الرفض”.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “تقديم الاعتراض”.
- ثم يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة.
- بعد ذلك يتم النقر على أيقونة “التقديم”.
- في النهاية ستتم دراسة طلب الاعتراض من قبل الجهات المختصة، وفي حالة إذا ثبت استحقاقه الدعم؛ سيتم صرف الدعم له.
خطوات الاستعلام عن الأهلية
أوضحت إدارة برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمستفيدين من الدعم الاستعلام عن أهلية حساب المواطن بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي للبرنامج، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يتم الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم يتم تسجيل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم إدخال كود التحقق المرئي الظاهر على الشاشة في الحقل المخصص له، مع مراعاة إدخاله بشكل صحيح.
- ثم يتم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “دراسة الأهلية”.
- في النهاية ستظهر رسالة متضمنة حالة الطلب سواء كان المستفيد مؤهلاً أو غير مؤهل، وفي حالة إذا ظهر أنه غير مؤهل، فيمكنه تقديم طلب اعتراض خلال مدة أقصاها تسعون يومًا من ظهور نتيجة الأهلية.
تم نقل هذا الخبر من مصر مكس، ويمكنك العثور على المقال الأصلي على الرابط الرابط الأصلي.
