وزارة الموارد البشرية تشرح آلية تسجيل دخول في حساب المواطن 1445 وطريقة التواصل مع البرنامج
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية طريقة تسجيل دخول حساب المواطن وذلك تلبية لحاجة المواطنين وكثرة الطلب على هذه الخدمة، كما أنها أوضحت أمور أخرى تخص أهدافها من هذا الدعم وكيفية التواصل وغيرها.
تسجيل دخول في حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية السعودية بوضع خطوات لأجل تسجيل دخول في حساب المواطن كي يحصل على دعمه ومزاياه عندما يكون بحاجة إلى ذلك، حيث تمثلت تلك الخطوات بما يأتي:
- في البداية وقبل أي خطوة يجب الولوج إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- علاوة على ذلك ينقر المواطن على أيقونة ظاهرة أمامه باسم “تسجيل حساب جديد”.
- ومن بعدها يملأ المواطن أنموذج التسجيل بمعلوماته الشخصية وفق الخانات المخصصة لكل معلومة.
- من ناحية أخرى يدخل معلومات الحساب البنكي الخاص به.
- الأهم من ذلك كله يقوم الفرد بمراجعة ما أدخله للتأكد من صحته.
- وأخيرًا ينقر فوق كلمة “إرسال” كي تكتمل عملية التسجيل.
الاستعلام عن دعم حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خطة محكومة ومدروسة كي يستعلم الفرد عن دعم حساب المواطن كي يعرف حالة الأهلية الخاصة به، وذلك عقب تتبع الخطوات المذكورة بطريقةٍ سهلة على النحو الآتي:
- أولًا يتوجب على المواطن أن يدخل إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- ومن بعدها يقوم بالضغط على خانة تدعى اسم “تسجيل الدخول”.
- هنا يضغط الشخص المستفيد على زر “الخدمات الإلكترونية”.
- وأخيرًا يضغط فوق أيقونة “استعلام أهلية حساب المواطن” كي تظهر النتيجة الكاملة.
آلية التواصل مع حساب المواطن
يمكن التواصل مع إدارة حساب المواطن عبر الضغط فوق أرقام الرقم الموحد المجاني ألا وهو 19912، مع التأكيد على أنَّ أيام العمل ستكون من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثامنة مساءً.
الوقت المتبقي على حساب المواطن
قالت وزارة الموارد البشرية في المملكة السعودية بأنَّ عادةً ما يتم إيداع مستحقات حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، لكن في المقابل شهر مايو سيتم تبكير الصرف بسبب تصادف لعطلة رسمية مع يوم الإيداع، بذلك سيكون الصرف في يوم الخميس الواقع في اليوم التاسع.
الفئات المستحقة لأهلية الدعم
قدّمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة السعودية لائحة الفئات المحددة والتي يمكنها الحصول على دعم حساب المواطن دون مواجهة أي مشكلة يكفي فقط إثبات أن المواطن ينتمي لإحدى الفئات، وبذلك تمحورت القائمة على النحو الآتي:
- الأفراد الحاملين لبطاقات معينة تختص بالتنقل
- كذلك الأمر بالنسبة إلى العائلات السعوديّة التي تحتاج للدعم المالي.
- علاوة على ذلك المواطن السعودي الحامل للجنسيّة السعوديّة سواء أكان متزوجًا ام أعزبًا.
- الأهم من ذلك الأرملة والحاضنة للأطفال والمطلقة.
- أيضًا الأفراد الذين يعيشون ضمن سكنٍ خاص ومستقلين.
- وأخيرًا أبناء المرأة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي.
الاعتراض على أهلية حساب المواطن
أنشأت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية فرصة جديدة كي يتعرّف المواطن على آلية رفع اعتراض حساب المواطن في حال واجه مشكلة في الأهلية، حيث يتم ذلك من خلال إتباع الخطوات العملية الموضوعة بطريقة مدروسة وعناية دقيقة على النحو الآتي:
- يترتب على المستفيد أن يقوم بزيارة البوابة الإلكترونية بحساب المواطن.
- ومن ثمَّ يكتب الفرد كافة البيانات المطلوبة كي يستكمل عملية تسجيل الدخول.
- أيضًا يترتب على الشخص المتقدم أن يقوم باختيار خانة تحمل عنوان “دراسة أهلية الطلب”.
- ومن بعدها ستظهر نتيجة الرفض وأسبابه.
- هنا يضغط على زر يدعى “سبب عدم قبول أهلية العائل”.
- علاوة على ذلك يجب تقديم الوثائق التي تمَّ ذكرها من قبل الوزارة.
- وأخيرًا ينتظر الفرد حتّى يتم دراسة طلبه والرد عليه بعد ظهور النتيجة.
تم نقل هذا الخبر من مصر مكس، ويمكنك العثور على المقال الأصلي على الرابط الرابط الأصلي.
