يتمكن المستفيدون من الدعم من الدخول على موقع البرنامج لمعرفة نتائج استعلام حساب المواطن برقم الهوية وطريقة تقديم اعتراض على غير مؤهل، بعد معرفة كافة البيانات الخاصة بأهلية المستفيدين لدفعه شهر فبراير والتي صدرت فيه نهاية الشهر الميلادي، ويتمكن من استعراض الأهلية من خلال التفاصيل التالية.
نتائج استعلام أهلية حساب المواطن برقم الهوية
من خلال رقم هوية المستفيد يتمكن من الدخول على قائمة دراسة الأهلية على موقع البرنامج الإلكتروني لمعرفة حالة التأهل، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى منصة برنامج حساب المواطن.
- إدخال بيانات المستفيد من رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الانتقال إلى قائمة دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- تظهر للمستفيد حالة الأهلية في حال كان مؤهل يتم عرض تاريخ دراسة الأهلية.
- عدد التابعين وتفاصيل أهلية التابعين وحالات الأهلية السابقة.
- في حال غير مؤهل تظهر تاريخ دراسة الأهلية وعدد التابعين المؤهلين.
- أسباب عدم استحقاق العائل ويمكن بعد ذلك تقديم اعتراض على الأهلية.
تقديم اعتراض على غير مؤهل
بعد الاستعلام عن نتيجة التأهل من خلال الدخول على موقع البرنامج يتمكن غير مؤهل من الانتقال إلى تقديم اعتراض بعد معرفة أسباب عدم استحقاق العائل، في حال عدم استحقاق العائل يتم النظر إلى أهلية التابعين، ولا بد من تصحيح البيانات على منصة برنامج حساب المواطن طبقا للمعطيات المطلوبة بعد تحديث البيانات، يتم الانتقال إلى تقديم اعتراض يقوم النظام بعرض الأسباب، الضغط على تفاصيل السبب ثم تقديم اعتراض لا بد من التأكد من مطابقة الحالة على موقع البرنامج وتحديث البيانات يتم ادخال تفاصيل الاعتراض ثم رفع المرفقات المطلوبة والضغط على تقديم اعتراض
الاستعلام عن حالة الاستحقاق
يتم الاستعلام عن حالة الاستحقاق من خلال:
- الدخول على موقع برنامج حساب المواطن ومعرفة حالة الدفعات المالية.
- تظهر في الصفحة الرئيسية حالة الاستحقاق وملخص الدفعات.
- بعد الضغط على حاله الاستحقاق يعرض النظام بيانات عن الدفعة الحالية والمبالغ المرتجعة والمدفوعة.
- كما يتم عرض إذا كانت الدفعة ناقصه أو صفر الأسباب الخاصة بي نقصان أو عدم نزول الدفعة يتم مشاهده
- الدفعة والرفاعة السابقة أيضا كما يمكننا الانتقال إلى تقديم شكوى في حال كانت الدفعة صفرا أو ناقصة بعد مرور خمسة أيام بتاريخ نزول الدعم.
تم نقل هذا الخبر من مصر مكس، ويمكنك العثور على المقال الأصلي على الرابط الرابط الأصلي.
