قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم الاستعلام عن حساب المواطن لعام 1445، لكي يستطيع المواطنين في المملكة التواصل مع خدمة العملاء في حالة وجود أي مشكلة أو تقديم شكوى وأيضًا في حالة كان المواطن يريد الاستفسار عن نتيجة الأهلية أو غيرها من الخدمات بسهولة ويسر.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية بتوفير خدمة الاتصال مع العملاء بهدف تقديم الشكاوي أو الاستفسارات عن أي من الخدمات، كما أن رقم الاستعلام عن حساب المواطن هو 19912، كما أنه يمكن للمواطنين التواصل على مدار الأسبوع ماعدا أيام الجمعة والسبت، وأيضًا هذه الخدمة متاحة طوال ساعات العمل.
ما هى شروط أهلية حساب المواطن؟
لكي يستطيع المواطن الحصول على الدعم فلابد من توافر بعض الشروط، وهى كالآتي:
- يجب على المواطن المتقدم أن يكون من الحاصلين على الجنسية السعودية.
- كما يجب أن يكون المواطن المتقدم أن يكون من المقيمين في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
- أيضًا يشترط أن كون من الحاملين لبطاقات التنقل في المملكة.
- كما أنه يجب على المواطن المتقدم ألا يبقى خارج أراضي المملكة لفترة تزيد عن ثلاثة أشهر.
- يجب على المواطن المتقدم أن يكون مقدار الدخل لا يتعدى الحد المانع لحساب المواطن.
- كما يشترط أيضًا ألا يكون المواطن المتقدم لديه أي عقارات.
- لابد على المواطن المتقدم أن يلتحق ببرامج التأهيل والتدريب.
ما خطوات الاستعلام عن حساب المواطن؟
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمواطنين فرصة الاستعلام عن حساب المواطن، وذلك من خلال عدة خطوات وهى كالآتي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول وذلك من خلال كتابة اسم المستخدم ورقم الهوية الشخصية، وكلمة السر.
- كما يقوم المواطن بالنقر على الاستعلام عن الأهلية.
- سوف يتم ظهور النتيجة الخاصة بالأهلية.
كيفية تقديم طلب اعتراض حساب المواطن
يمكن للمواطن المستفيد من الدعم أن يقدم طلب اعتراض في حالة عدم الأهلية، من خلال هذه الخطوات كالآتي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قيام المواطن باختيار دراسة الأهلية.
- سيتم ظهور سبب عد الأهلية.
- يجب على المتقدم التأكد من تحديث البيانات.
- أيضًا قيام المتقدم بالضغط على أيقونة تقديم اعتراض.
- إرسال جميع المعلومات اللازمة.
- ثم قيام المتقدم بإرسال الطلب.
- سيتم ظهور رسالة توضح استلام الطلب.
تم نقل هذا الخبر من مصر مكس، ويمكنك العثور على المقال الأصلي على الرابط الرابط الأصلي.
