أخبار السعودية

خدمة المستفيدين يرد على استفسار بشأن رقم حساب المواطن للاستعلام والشكاوى 

تلقى حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية؛ تساؤل بشأن رقم حساب المواطن للاستعلام وللاستفسار وتقديم الشكاوي، وجاء ذلك تزامنا مع اقترب موعد نزول حساب المواطن دفعة شهر مايو 2024، الذي من المقرر إيداعه في حسابات المستفيدين البنكية يوم 10 مايو القادم، ويعد حساب المواطن هو برنامج سعودي أطلقته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة السعودية؛ من أجل مساعدة مواطني المملكة في سد حاجاتهم المعيشية.

رقم حساب المواطن للاستعلام

ووفر البرنامج رقم حساب المواطن للاستعلام عن كل مايتعلق بدعم حساب المواطن، ويتوفر هذا الرقم بشكل مجاني في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية،  وللتواصل مع برنامج حساب المواطن وتقديم الاعتراض والاستفسارات والشكاوي، سواء كانت  مشكلات في صرف حساب المواطن، أو استفسارات خاصة بدعم برنامج حساب المواطن، و شروط الأهلية والاستحقاق، وكيفية تحديث بيانات حساب المواطن، أو خطوات التسجيل الجديد في البرنامج، وغيرها من الاستفسارات الأخرى الخاصة بالبرنامج، ورقم شكاوى حساب المواطن هو 19912،  من الأحد إلى الخميس، لاستقبال الدعم الفني لحساب المواطن الاتصالات من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً.

التسجيل في برنامج حساب المواطن

وللتسجيل في برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية، والاستفادة من خدماته، يجب عليك إتباع الخطوات التي وضعها برنامج حساب المواطن السعودي، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:

  • قم بإنشاء حساب جديد عبر البوابة الخاصة بالبرنامج.
  • ثم قم بكتابة البيانات الشخصية مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
  • وسيتم تسجيل الدخول للموقع، و استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة برقم السر المؤقت لإتمام التسجيل.
  • ومن ثم قم بتغيير كلمة المرور.
  • بعد ذلك، قم بإدخال البيانات كاملة.
  • ورفع الوثائق المطلوبة.
  • وفي النهاية قم بمراجعة البيانات وتأكد منها.

خدمة صوتك مسموع

والجدير بالذكر أن خدمة صوتك مسموع هي إحدى الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن السعودي، وتهدف هذه الخدمة إلى توفير وتحقيق تطلعات المستفيدين على مدار الساعة، وذلك من أجل رفع جودة الخدمة، وهي قناة جديدة تتيح للمستفيد الدخول على بوابة البرنامج وكتابة جميع ما يواجهه من صعوبات أو استفسارات ثم رفع الطلب إلكترونيا، وسوف يرد عليه الفريق المختص بذلك.

تم نقل هذا الخبر من مصر مكس، ويمكنك العثور على المقال الأصلي على الرابط الرابط الأصلي.

زر الذهاب إلى الأعلى