أخبار السعودية

كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن وإنشاء حساب جديد بالبرنامج ألدعمي ؟

كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، حيث حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة صوتية تتاح لكل المستفيدين من البرنامج من أجل التقديم للشكوى أو الاستفسارات بأي وقت، وقد أشارت الوزارة إلى أنها دوما تسعى إلى تحقيق افضل الخدمات للمستفيدين لأجل تحقيق رؤية السعودية لعام 2030 ، بتحقيق الخدمات الرقمية بكل مناطق وقطاعات المملكة.

كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن

تهدف خدمة صوتك مسموع من برنامج حساب المواطن إلى تحقيق التطلعات الخاصة بالمستفيدين من أجل الرفع لمعدل جودة الخدمات، وعليه أجابت الموارد البشرية عن كيف أتواصل مع صوتك مسموع حساب المواطن ليكون أمام المستفيدين الاتصال على الرقم المجاني الذي خصصته للرد على كل الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالبرنامج، بل والتلقي لماهية الشكاوى التي يرغب فيها المستفيدين، وذلك على مدار الساعة، كما يمكن التعرف على موعد استحقاق الدعم الشهرى أيضا، فالموظفين في الدعم الفني يستقبلون كافة المكالمات على الرقم 19912 من كل مكان بالمملكة العربية السعودية حيث يمكن للجميع استخدام الخدمة.

  • تسجيل الاسم ثم الاتصال على 966500000000
  • رقم الهوية وتاريخ المولد بالصيغة الهجرية.
  • نوع الطلب بتحديد الأمر محل الاستفسار ثم شرح الطلب.

حساب المواطن الجديد

أشار برنامج حساب المواطن إلى أنه توجد سبل أخرى للتواصل إضافة إلى الرقم الموحد ليتاح التواصل بالطرق المتنوعة بالبرنامج الذي يتاح أمام المستخدم ممن تتوافر فيه أهلية الاستحقاق، إذ يمكن التواصل المباشر والدائم مع الدعم الفني عبر قنوات اتصال حساب المواطن.

  • تسجيل الدخول للبوابة الالكترونية لحساب المواطن والنقر للأمر المرغوب.
  • الاتصال إلى المركز المخصص والذي يستقبل المكالمات بدءا من يوم الأحد إلى يوم الخميس من دقات الثامنة صباحا إلى العاشرة مساء.
  • يمكن الولوج إلى تطبيق تويتر للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء يوميا بمدار ساعات اليوم ما عدا يومي الجمعة والسبت فيكون من الساعة الواحدة ظهرا إلى الحادية عشر مساءا.

حساب المواطن الدخول

يمكن لمن يحقق شروط استحقاق حساب المواطن التسجيل بالبرنامج والاستفادة من الدعم بناء على خطوات التسجيل.

  • تسجيل الدخول لحساب المواطن وإنشاء حساب جديد.
  • ومن ثم تسجيل رقم الهوية والجوال وتاريخ المولد ثم استلام كلمة مرور على الجوال وتسجيلها.
  • تغيير كلمة المرور وتسجيل البيانات العامة والعنوان والحساب البنكي والتابعين والدخل والعقارات.
  • الرفع للوثاق والإقرار بصحة البيانات ثم تسجيل.

ظهر هذا الخبر اولا على موقع masrmix

زر الذهاب إلى الأعلى